🛒 E-COMMERCE & RETAIL
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Walmart lance l'Agent Gateway, une interface MCP permettant à des agents IA approuvés d'acheter directement sur son site, ainsi que des Agent Profiles donnant au client un contrôle des permissions et des plafonds de dépenses par agent. Walmart est aussi coinitiateur du Personal Agent Protocol avec Meta et Sierra, qui compte déjà 43 partenaires dont OpenAI et Target. Cette stratégie contraste avec celle d'Amazon, qui a bloqué l'accès de l'agent Muse de Meta à son site, posant la question du contrôle de la relation client à l'ère des agents acheteurs.
La mise à jour d'octobre 2026 de Salesforce B2C Commerce active le paiement via l'Universal Commerce Protocol (UCP), permettant aux marchands de vendre directement dans l'application Gemini et sur Google Search, y compris en mode IA, tout en restant le marchand de référence. La version ajoute aussi des fonctions agentiques pour le merchandising, comme la recherche conversationnelle dans le catalogue produit.
Meta a annoncé lors de son rapport trimestriel du 21 octobre que plus de 10 millions de personnes aux États-Unis et au Canada avaient activé son agent d'achat Muse en environ six semaines, l'achat étant son usage le plus fréquent avec un panier moyen supérieur à 200 dollars. Ces chiffres restent déclaratifs, sans vérification indépendante, et surviennent alors qu'Amazon a bloqué l'accès de Muse à son site tandis que Walmart lui ouvre un accès structuré.
L'extension Return Policy du protocole Universal Commerce Protocol, fusionnée le 23 octobre, donne un format fixe aux délais de retour, remboursements, canaux et frais, de la recherche à la commande. Cette extension permet aux marchands de communiquer leurs conditions de retour de façon structurée et lisible par un agent IA tout au long du parcours d'achat.
Visa, BILL et Billtrust ont lancé un pilote en conditions réelles pour les paiements de factures par des agents IA, permettant à des agents approuvés de régler des transactions auprès de fournisseurs sans saisie manuelle. Mastercard a ouvert un accès anticipé à Agent Pay for Machines et Anthropic a présenté Claude Duet, un assistant capable de gérer des achats et paiements professionnels sur liste d'attente.
Google a déployé Universal Cart, une fonction de panier unifié accessible depuis Search et Gemini, qui s'inscrit dans la montée en puissance du commerce assisté par IA générative. L'initiative renforce la position de Google comme point d'entrée potentiel pour l'achat agentique, en parallèle des annonces de Walmart et Meta sur le même terrain.
📣 ADVERTISING & MEDIA BUYING
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Le groupe d'agences Stagwell a annoncé l'acquisition du réseau de monétisation pour éditeurs Freestar, sans divulguer le montant de la transaction. Cette opération illustre le rapprochement des acheteurs média vers les éditeurs pour raccourcir les chaînes d'approvisionnement publicitaire et accéder aux données d'audience nécessaires à l'entraînement d'agents IA.
Pinterest a annoncé l'ouverture de son inventaire publicitaire à l'achat programmatique via un partenariat avec Magnite. Ce mouvement positionne Pinterest pour capter davantage de budgets programmatiques alors que les plateformes sociales renforcent leurs infrastructures d'achat média automatisé.
Une étude Eskimoz x Ipsos menée auprès de 1 000 Français montre que la crédibilité perçue des moteurs de recherche a progressé de 9 points en un an pour atteindre 65 %, contre seulement 35 % pour l'IA générative malgré une hausse comparable. Le directeur général d'Eskimoz souligne qu'un niveau de confiance insuffisant pourrait freiner l'adoption du commerce agentique, un enjeu direct pour les annonceurs qui misent sur ces nouveaux canaux de découverte produit.