🛒 E-COMMERCE & RETAIL
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Google lance Universal Cart aux États-Unis, un panier unique accessible depuis Search, Gemini, YouTube et Gmail qui regroupe des produits de plusieurs enseignes comme Nike, Target ou Walmart. L'outil s'appuie sur le Shopping Graph et plus de 60 milliards de fiches produit pour surveiller les prix et les stocks, et le paiement passe par le protocole ouvert Universal Commerce Protocol (UCP). Les marchands restent responsables de la vente et du service client, mais Google capte désormais une part croissante du parcours de découverte et de comparaison.
GoDaddy, Infoblox, Google et Cloudflare ont fait la démonstration d'une architecture ouverte baptisée Chain of Trust, simulant l'achat d'un billet d'avion par des agents n'ayant jamais interagi auparavant et hébergés sur des infrastructures différentes. Le dispositif relie plusieurs standards existants, dont Agent2Agent, le Model Context Protocol, l'Agent Payments Protocol et l'Universal Commerce Protocol, pour sécuriser la découverte, l'identité et le paiement sans dépendre d'un fournisseur unique. Le système a bloqué des scénarios frauduleux, dont un vendeur usurpateur et des identifiants falsifiés, et a enregistré chaque étape dans un journal infalsifiable.
L'agent Muse de Meta a dépassé 2,18 millions d'utilisateurs actifs quotidiens aux États-Unis un mois après son lancement, en imitant le navigateur Chrome et en passant par des réseaux privés virtuels grand public pour échapper à la détection. Selon Cequence Security, ce trafic est apparu chez plus de la moitié de ses clients étudiés en deux semaines, touchant la finance, le retail, le voyage et le logiciel. Les marchands font désormais face à un afflux de trafic automatisé non vérifié que les outils de détection comme Fingerprint commencent tout juste à classer comme agent IA.
📣 ADVERTISING & MEDIA BUYING
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smartclip, filiale adtech du groupe RTL, et M6 Unlimited lancent un cas d'usage conjoint fondé sur Sidekicks, la technologie d'IA agentique de smartclip, pour transformer un brief exprimé en langage naturel en un produit publicitaire audio personnalisé. Le flux de travail automatise la validation des prix, la réservation de campagne et le reporting pour l'inventaire audio numérique de RTL, RTL2 et Fun Radio. Une fonction de prévision est prévue dans les prochaines phases de développement.
Une lettre d'information spécialisée dans l'adtech souligne que le lancement d'Universal Cart par Google pourrait préfigurer une extension vers la publicité, puisque le panier universel capte désormais une partie du parcours de découverte et de comparaison des produits avant même l'achat. La vice-présidente Publicité et Commerce de Google, Vidhya Srinivasan, a présenté publiquement l'outil comme une porte d'entrée stratégique vers le commerce et potentiellement vers de nouveaux formats publicitaires. D'autres mouvements du même jour, comme l'entrée de Fox dans l'achat agentique de télévision linéaire, confirment une accélération de l'agentique côté média.
Une synthèse d'études menées par IBM, CrewAI, Salesforce, Deloitte, Accenture et BCG converge vers un constat commun : les entreprises qui ne mesurent pas l'ensemble de leurs coûts d'exploitation liés à l'IA agentique ne peuvent pas démontrer de retour sur investissement crédible. Selon une synthèse de CIO.com, les coûts de service IA ne représentent qu'environ 30 % du coût total, le reste provenant d'une pile technologique cachée faite d'infrastructure, d'intégration et de gouvernance. AT&T, qui a investi dans la visibilité de ses coûts, revendique un retour en liquidités cinq fois supérieur à son investissement.