🛒 E-COMMERCE & RETAIL
· 5 articles
Visa a exécuté les premières transactions de commerce agentique en direct sur plusieurs sites marchands européens (lastminute.com, Frasers, BrickDepot). Les agents IA autonomes effectuent les achats selon les paramètres définis par l'utilisateur, avec autorisation préalable. Un tournant : passer du test contrôlé au déploiement réel sur des checkouts marchands.
Block's Square déploie un plugin ChatGPT et une application Claude permettant aux vendeurs de restaurants et boutiques d'apparaître quand les clients interrogent des assistants IA sur les achats. La synchronisation des données (menus, horaires, commandes) se fait en temps réel via le tableau de bord Square. Aucune commission supplémentaire ni configuration technique requise pour les 42% de consommateurs utilisant déjà l'IA pour la découverte.
Meta change la tarification du Meta Business Agent sur WhatsApp Business Platform dès août 2026 : passage d'une facturation par message à un modèle basé sur les tokens consommés par l'IA. Les requêtes simples coûtent moins, les recommandations et le support multilingue coûtent davantage. Cela force les entreprises à optimiser l'efficacité des workflows, notamment en Inde où WhatsApp est devenu couche d'automatisation du commerce digital.
Cloudflare rapporte que 57,4 % du trafic web global provient d'agents IA autonomes (juin 2026), dépassant le trafic humain (42,6 %). Ces agents n'interprètent pas les pages comme les humains : ils résolvent les entités et vérifient la fiabilité. JSON-LD devient essentiel pour que les données produit, les prix et les offres soient lisibles par les agents de commerce agentique.
WPP Enterprise Solutions (nouvelle division lancée en 2026 sous la CEO Cindy Rose) annonce une offre explicite d'"agentic commerce" : aider à façonner comment les agents IA découvrent, évaluent et recommandent les marques. La division travaille déjà avec IKEA, Ford, L'Oréal et Nestlé. Cela signale un pivot majeur : le commerce agentique devient un service d'agence core, pas un side project.
📣 ADVERTISING & MEDIA BUYING
· 5 articles
Michael Lehman, président d'Equativ Amériques, affirme que l'IA transforme le programmatique mais refuse le scénario apocalyptique. À Cannes 2026, l'industrie débat du rôle de l'IA dans l'achat média : optimisation automatique, ciblage agentique, et restructuration de la chaîne média. Le sentiment n'est pas technophobe, mais pragmatique : comprendre comment l'IA crée ou détruit de la valeur pour les annonceurs.
Erika Serow, CMO de Bain, constate un tournant décisif à Cannes 2026 : les clients arrêtent de parler d'IA en abstrait et commencent à la déployer pour résoudre des priorités métier spécifiques (génération de demande, acquisition, conversion). Le pivot n'est pas technologique, c'est stratégique : "le vrai changement c'est que l'IA ne soit plus la priorité, mais l'outil pour réaliser la priorité."
OpenAI expérimente une interface "ads" où les annonceurs peuvent acheter une visibilité directement dans ChatGPT. Cela crée une nouvelle catégorie : entre le programmatique classique et la découverte organique. Les marques doivent réévaluer où allouer le budget : annonces traditionnelles, placements programmatiques ou visibilité dans les assistants IA ?
À Cannes 2026, deux festivals coexistent : un côté tech centré sur l'innovation IA, un côté créatif traditionnel peu touché par l'IA. Pierre Harand (fifty-five) note une fracture croissante : l'IA est omniprésente en tech, quasi-invisible dans les prix créatifs. Les agences adoptent lentement, freinées par les modèles de rémunération, la crainte pour les talents et l'incertitude sur le ROI créatif.
Marcora lance un tier gratuit MCP pour connecter Brand Foundation et Reference Library à Claude, ChatGPT, Cursor. Les équipes GTM peuvent alimenter les assistants IA avec le contexte marque (tone, guidelines, stratégie) sans quitter leurs outils IA habituels. Implication : l'on-brand governance devient automatisable dans les flux créatifs agentiques.