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Google a lancé l'Universal Commerce Protocol (UCP) en janvier 2026, un standard ouvert visant à standardiser le commerce agentique à l'échelle mondiale. Ce protocole est soutenu par Shopify et d'autres acteurs majeurs et devrait permettre aux agents IA d'effectuer des achats de manière autonome. Les prévisions de Bain estiment que le shopping agentique pourrait représenter 10 à 25 % du e-commerce américain d'ici 2030.
Shopify a lancé 150+ mises à jour dans sa Spring '26 Edition, incluant une nouvelle Catalog API qui permet aux produits marchands d'être distribués partout où les acheteurs se trouvent (chats IA, point de vente). Le protocole UCP est intégré nativement, accompagné d'améliorations de Sidekick AI et de webhooks repensés pour supporter les workflows agentiques.
SAP et Google décrivent un scénario où les clients se déplacent sans friction à travers le parcours complet : publicité personnalisée, découverte produit via assistant IA, offres ciblées, et fulfillment. Actuellement, ce parcours reste fragmenté (répétition d'informations, promotions non alignées avec l'inventaire, updates de fulfillment tardives), ce que l'IA agentique devrait résoudre en unifiant les données et les interactions.
Une recherche de Cornell Tech et 404 Media révèle que des arnaques peuvent être injectées dans les réponses des agents IA de recherche en seulement 13 mots sur Reddit. L'attaque WARP (Web Agent Retrieval Poisoning) montre comment les agents qui fouillent le web et citent leurs sources deviennent vulnérables à la manipulation de contenu utilisateur, ce qui pose des défis majeurs pour le commerce agentique.