🛒 E-COMMERCE & RETAIL
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Une enquête Mastercard révèle que 33 % des consommateurs accepteraient déjà qu'un agent IA effectue des achats jusqu'à 1 000 dollars en leur nom sans approbation préalable. L'étude souligne que la confiance est le facteur fondamental pour l'adoption du commerce agentique, mais aussi que l'industrie doit distinguer le commerce agentique (l'agent achète) du marketing agentique (l'IA améliore la pertinence et la découverte). Nili Klenoff, cadre dirigeant chez Mastercard Commerce Media, affirme que l'enjeu majeur réside dans le passage des insights prédictifs à la réaction en temps réel aux signaux des consommateurs.
Le rapport AI1000 de ReFiBuy (Q2 2026) montre que seuls 225 des 1 000 plus grands retailers disposent d'un point de terminaison détectable du protocole de commerce universel, alors que Salesforce prévoit que 20 % du trafic e-commerce proviendra d'agents conversationnels IA. L'étude révèle également que seulement 10 des 100 plus grands retailers en ligne figurent dans le top 100 de la préparation au commerce IA, et que la leadership du trafic IA s'étend au-delà de ChatGPT : Gemini a doublé, Perplexity a progressé, et Claude est passé de 1 à 15 retailers.
Une étude Semrush portant sur 126 millions de requêtes (janvier à avril 2026) montre que ChatGPT cite Alibaba.com 4,2 millions de fois en quatre mois, bien qu'il le recommande rarement. L'analyse révèle que chaque plateforme IA (ChatGPT, Google AI Mode, AI Overviews, Gemini) génère des réponses différentes avec des sources différentes, soulevant un enjeu majeur : être mentionné par une IA et être recommandé par une IA sont deux concours distincts que la plupart des retailers ne maîtrisent qu'en partie.
Amazon a inversé le modèle publicitaire traditionnel avec les Sponsored Prompts : les marques sont facturées dès que le consommateur pose une question à Alexa Shopping, avant que la créativité ou la page de destination ne soit construite. Amazon génère automatiquement la réponse à partir des avis produits et autres données, mettant les marques en position de payer pour une création qu'elles n'ont pas vue ni approuvée. Cela redéfinit ce qu'est une annonce dans un contexte d'agents IA.
L'ouverture de ChatGPT Ads en France et dans 30 autres marchés européens mobilise déjà l'écosystème adtech. Criteo étend son intégration à la France, à l'Allemagne, l'Espagne, l'Italie et autres marchés ; AppsFlyer propose une mesure mobile ; Cosmo5 rejoint les agences partenaires ; StackAdapt élargit l'accès européen. Criteo annonce plus de 2 000 marques actives, avec des taux de conversion dépassant ceux des autres canaux de recommandation.
📣 ADVERTISING & MEDIA BUYING
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Taboola et sa plateforme Realize deviennent le vendeur exclusif de publicité programmatique pour NBC News et Today, marquant la première fois que Realize alimentera la publicité native et programmatique en tout lieu. Cette transaction illustre une tendance plus large : les plateformes consolident l'accès direct à l'offre éditorialeapproximately en contournant les SSP traditionnels ; un pilote agentique d'achat connecte aussi directement une agence à un éditeur sans intermédiaire.
Selon Emarketer, le programmatique direct représente 76,3 % des dépenses programmatiques américaines en H2 2026, les systèmes d'IA agentique modelant la planification, l'achat et l'optimisation. Mais cette automatisation croissante crée un risque : l'optimisation vers des métriques de volume (click-through rate) sans intention stratégique produit du trafic de faible qualité. Emily Anthony (iProspect) affirme que lorsque l'algorithme pilote l'achat, la créativité devient le seul levier de différenciation, forcant les marques à rethink la relation entre performance média et stratégie créative.